Entrega e privacidade | Touch And Go

Sobre a entrega

O processo de envio só acontece após a confirmação de pagamento pela instituição bancária ou operadora de cartão. Caso você tenha pago com cartão de crédito, o processo de aprovação geralmente pode levar de: 1 minuto até 48 horas, e no caso de boleto bancário, pode levar até 2 ou 3 dias úteis.

 

Prazos

Assim que aprovado o pagamento do pedido a Touch and Go postará a mercadoria no prazo máximo de 05 dias úteis, com exceções de datas especiais que podem levar até 08 dias úteis para embarque do pedido. A partir deste momento o prazo de entrega seguirá o que foi definido pelo mecanismo de entrega escolhido por você, conforme informações abaixo e também na cópia do seu pedido.

Recessos Administrativos: pedidos com pagamento confirmado após 18/12/2019 serão despachados a partir de 08/01/2020, devido ao recesso administrativo

Formas de envios da mercadoria

A entrega das mercadorias será realizada por correios ou transportadora, sendo que o prazo de entrega após a aprovação do pedido, varia de acordo com a cidade de destino e forma de envio.



POLÍTICA DE PRIVACIDADE 

Touch and Go tem o compromisso de assegurar o sigilo de seus dados, possuímos uma grande preocupação com a segurança dos mesmos e garantimos a sua privacidade durante todo o processo de navegação. O processo de segurança para a transferência de suas informações, consiste na criptografia de seus dados. Isto garante a segurança na transmissão dos dados durante o processo de compra.

 

Identificação e Senha

Para facilitar suas futuras compras, a Touch and Go desenvolveu um sistema de identificação. Assim, na próxima compra, você não precisa preencher seu cadastro novamente. Armazenamos apenas os dados cadastrais, ou seja, aqueles informados no momento de seu cadastro.

O número de seu cartão de crédito e outras informações sobre pagamento NÃO são armazenadas.

 

Utilização de informações

Garantimos o sigilo completo dos seus dados cadastrais, afirmando que não comercializamos suas informações pessoais. Tais informações poderão, entretanto, ser agrupadas conforme determinados critérios e utilizadas como estatísticas genéricas objetivando um melhor entendimento do perfil do consumidor.

Você poderá solicitar a sua exclusão do banco de dados, e assim não receberá mais informações da empresa, seus produtos e serviços. Não obstante o descrito acima, havendo solicitação formal, por qualquer Autoridade Pública ou Judicial, devidamente fundamentada, o Cliente e/ou Usuário autoriza expressamente a encaminhar os dados cadastrais solicitados, independente de notificação prévia ao Cliente e/ou Usuário.

 

Segurança

Todas as informações feitas durante o processo de compra são automaticamente criptografadas.

Assim, seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação fornecida no processo de compra é codificada antes de ser transmitida.

Sendo assim, não teremos acesso às senhas de usuários tampouco número de cartão.

 

Cookies

Os “cookies” são uma forma de personalizar a sua navegação. Com objetivo de possibilitar o reconhecimento do seu browser pelo nosso sistema. Fornecendo um recurso prático para poupar o seu tempo durante a navegação. Se necessário, o cliente pode modificar o seu navegador para que ele recuse-os.

A aceitação dos cookies pode ser livremente alterada na configuração de seu navegador. As imagens e textos expostos em nosso site são de propriedade da empresa, protegidos por registro e ou contrato devidamente firmado entre as partes. É expressamente proibida a cópia, reprodução ou modificação destas imagens e/ou textos para uso comercial.

 

Alterações na Política de Privacidade 

Reservamo-nos ao direito de alterar a presente política a qualquer momento, dado que o presente documento não cria qualquer vínculo contratual entre a empresa e seus clientes ou terceiros. Toda alteração da política de privacidade será veiculada neste espaço.

 

Dúvidas e Sugestões

Havendo qualquer dúvida ou sugestão sobre a política de privacidade ou sobre qualquer outro aspecto do nosso processo de compra entre em contato com nossa Central de Atendimento.

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